Общи Условия за участие в ЛЕТНИ Здравословни програми Vita Rama 2024

Аванс или пълно заплащане за резервация

За да резервирате мястото си в програми ЗДРАВЕ или ЖИЗНЕНОСТ през летен сезон Vita Rama 2024 г., е необходимо да заплатите:
- аванс от 500 лв. за всеки възрастен гост (13+ години);
- или пълно заплащане на сумата за 15% отстъпка при потвърждение до 06.05.2024 г.
Заплащането (аванс или пълна сума) трябва да бъде получено до 5 работни дни, след потвърждение на резервацията, в следната банкова сметка:
KBC Банк
IBAN: BG65RZBB91551003513760
BIC: RZBBBGSF
Получател: Вита Рама ООД
Основание: Резервация + име и фамилия
Съветваме Ви да потвърдите резервацията си навреме, тъй като местата са ограничени.
Желателно е да ни уведомите, в случай че банковият превод не е от името на лицето, което е направило резервацията.

Заплащане на останалата сума при аванс

Останалата част от сумата при аванс се заплаща по един от начините:
- По банков път, преди датата на пристигане;
- В деня на пристигане в брой или с карта;
На ПОС терминал приемаме карти Visa, Visa Electron, Mastercard, Маестро, Борика.
Обявените цени са с включен ДДС.

Условия за настаняване и напускане

За настаняване в хотел Клиф Бийч, Обзор са Ви необходими:
- лични документи;
- попълнена декларация за следване на програми ЗДРАВЕ и ЖИЗНЕНОСТ.
Настаняването в хотела започва след 15:00 часа.
Напускането на хотела е до 10:00 часа на съответния ден.

Условия за анулиране на резервация

При анулиране в срок до 14 дни преди заявената дата на Вашето пристигане в Здравословен център Vita Rama, заплащането (аванс или пълна сума) се възстановява на 100%.
При анулиране по-малко от 14 дни, заплащането (аванс или пълна сума) не се възстановява, но може да бъде пренасочено за други дати.

Горните условия за анулация важат и при обстоятелства, свързани с Ковид-19 и невъзможност на един или повече гости да пътуват, поради доказана болест.
Здравословен център Vita Rama запазва правото си да анулира потвърдена резервация без да дължи неустойка на госта, в случай на форсмажорни обстоятелства и други независещи от нас причини. В тези случаи на госта се предлага настаняване за друг период при същите условия, или възстановяване на платената сума в 30-дневен срок от датата на анулирането.

Други условия и рекламации

Резервация за споделено настаняване с друг участник в програмата се приема само за 7 или 14 дни, от петък до петък. Ако не се появи втори гост за този период, предлагаме преместване на периода или самостоятелно настаняване на потвърдилия гост.
Взима се предвид реалната възраст на децата, на която са по време на участието им в програмата. За деца смятаме малките ни гости до 13 години.
При отпътуване по-рано от определената дата или закъснение при пристигането по каквито и да било причини, не се връща заплатената сума или компенсират пропуснатите или неизползвани дни.
Суми за заявени, но неизползвани изцяло или частично услуги, по вина на гостите на Здравословен център Vita Rama, не се възстановяват.
Гостите на хотела поемат отговорност да спазват приетите норми на добро поведение по време на престоя си в хотела.
Всички разходи за нанесени материални щети на хотела се заплащат от причинилите ги лица.
Рекламации, свързани с качеството на услугите се предявяват от госта в писмена форма на място в хотела. В случай че изискванията не бъдат удовлетворени, гостът може да изисква официално писмено становище от управителя на Здравословен център Vita Rama, което ще му бъде представено в 3-дневен срок.
Хотелът не носи отговорност за произшествия с деца, настъпили по време на престоя.
Отговорността за децата през целия престой се поема изцяло от родителите им.
В здравословен център Vita Rama няма подходящи условия за приемане на хора в тежко здравословно състояние.
Специални изисквания и желания на госта, свързани с настаняване и вид апартамент, подадени към нас чрез полето за коментари в резервационната форма на Vita Rama, или устно, нямат задължителен характер и се удовлетворяват при възможност.
Здравословен център Vita Rama е място за непушачи. Според разпоредбите на националното законодателство, пушенето на обществени места е забранено.
Ако желаете да ни посетите с домашни любимци, моля свържете се с нас.
Запазваме си правото да променяме цени и да предлагаме специални намаления чрез нашия уебсайт www.vitarama.bg, онлайн канали за продажба, профилите ни в социалните мрежи и традиционните медийни канали.
Изпращането на заплащане (аванс или пълна сума) за участие е потвърждение за Вашето съгласие с горепосочените условия!